Viešbučio kambario aprašymas – tai ne tik tekstas svetainėje.
Tai tarsi pirmas pokalbis su būsimu svečiu: arba jis jį „užkabina“, arba praeina pro šalį.
Per savo patirtį esu matęs, kaip pakeitus vien tik aprašymą (be nuolaidų ar remontų) rezervacijų skaičius padidėja net keliais dešimtadaliais. Čia ne magija – čia psichologija.
1. Parduokite ne lovą, o patirtį
„Dvigulė lova, du rankšluosčiai, spinta“ – tai techninė informacija.
Svečiui įdomu, ką jis jaus, kai čia apsistos.
Pvz.:
❌ „Kambaryje yra dvigulė lova ir televizorius.“
✅ „Patogi dvigulė lova su minkšta patalyne – rytą atsibusite pailsėję ir pasiruošę naujai dienai.“
2. Žodžiai kuria vaizdus
Naudokite žodžius, kurie sukelia vaizdus ir emocijas.
„Langai į vidinį kiemą“ skamba blankiai.
„Rytinė saulė pro langą ir ramus kiemo vaizdas“ – jau visai kita nuotaika.
3. Paryškinkite privalumus
Jeigu jūsų kambarys turi balkoną, vonią, didelį stalą ar kavos aparatą – tai turi būti aiškiai paminėta.
Svečias dažnai renkasi ne pagal kainą, o pagal „o, čia yra tas, ko man reikia“.
4. Kalbėkite svečio kalba
Jeigu jūsų klientai daugiausia poros, rašykite jiems.
Jeigu verslo keliautojai – akcentuokite darbo stalą, greitą internetą.
Aprašymas turi „kalbėti“ tam, kas labiausiai pas jus atvyksta.
5. Nuotraukos ir tekstas turi dirbti kartu
Tekstas be geros nuotraukos – pusė darbo.
Jei aprašote „panoraminį vaizdą“, bet nuotraukoje tamsus langas su užtrauktomis užuolaidomis – svečias nusivils dar prieš rezervaciją.
Esmė: kambario aprašymas yra pardavimo įrankis, ne formalumas. Geras aprašymas priverčia svečią mintyse jau „įsikelti“ į tą kambarį. O kai jis jau save ten įsivaizduoja – rezervacija dažniausiai įvyksta.